Política de frete

Política de Envio e Entrega – Mazzuti

Atualizado em 28/05/2025

Na Mazzuti, nosso compromisso é garantir uma entrega segura, eficiente e transparente para todos os nossos clientes. Confira abaixo as condições e prazos aplicáveis aos envios realizados em nossa loja online:

1. Áreas Atendidas

Realizamos entregas para todo o Brasil, por meio de parceiros logísticos confiáveis, como transportadoras e Correios.

2. Opções de Frete

Frete Padrão – Grátis

Prazo estimado de entrega: 8 a 11 dias úteis
Disponível para todos os pedidos, sem valor mínimo
Envio via transportadora ou Correios, com código de rastreamento

Frete Expresso – R$ 18,90

Prazo estimado de entrega: 5 a 7 dias úteis
Valor fixo: R$ 18,90
Ideal para quem precisa do produto com mais rapidez

Importante: O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

3. Prazo de Processamento

Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

4. Rastreamento

Assim que o pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e um link para acompanhar a entrega em tempo real.

5. Tentativas de Entrega

Serão realizadas até 3 tentativas no endereço informado.
Caso todas as tentativas falhem, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição.
Neste caso, entraremos em contato para agendar um novo envio, podendo haver cobrança de um novo frete.

6. Atrasos na Entrega

Apesar de trabalharmos com prazos precisos, fatores externos como greves, eventos climáticos ou imprevistos operacionais podem ocasionar atrasos.
Se isso ocorrer, você será informado por e-mail.

7. Endereço Incorreto

Certifique-se de que o endereço de entrega está correto e completo no momento da compra.
A Mazzuti não se responsabiliza por atrasos ou falhas na entrega causadas por dados incorretos.

8. Dúvidas e Suporte

Para dúvidas ou suporte relacionado à entrega, entre em contato conosco:

E-mail: contato@mazzuti.com.br
Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)